Freelancer.com
Freelancer é um website australiano de mercado freelancer. Nele, empregadores podem postar trabalhos que serão finalizador por freelancers. Fundado em 2009, sua sede localiza-se em Sydney, Austrália, porém também possui escritórios em Vancouver, Londres, Buenos Aires, Manila e Jacarta.
Freelancer funciona como um mercado que conecta o empregador com o empregado. Nele, o empregador posta o trabalho, e os empregados se oferecem para realizá-lo, em um processo de competição. Também é possível criar concursos, onde um prêmio é oferecido como recompensa. Ambos empregador e empregado precisam estar cadastrados no site. A conta padrão é grátis, porém o uso do site é limitado. Há outros tipos possíveis de contas disponíveis. O site recebe uma taxa de 10% pelo trabalho, porém em outras contas, a taxa é reduzida para 5%. Em 2016, a maior parte dos usuários vêm da Índia, Estados Unidos, Paquistão e do Reino Unido, porém o site atua em 247 países, regiões e territórios. As categorias de trabalho mais buscadas eram TI e software (34%), mídia e arquitetura (31%) e escrita e conteúdo (13%). A empresa possui escritórios em Manila, Filipinas; Sydney, Austrália; Vancouver, Colúmbia Britânica, Canadá; Buenos Aires, Argentina; Londres, Reino Unido; e Jacarta, Indonésia.
Imagem: hanspetermeyer.com · BY-NC-SA · Openverse
O Freelancer adquiriu muitos mercados de crowdsourcing, incluindo Get A Freelancer, EUFreelance (fundado na Suécia por Magnus Tibell em 2004), Freelancer.de Booking Center (Alemanha), Freelancer.co.uk (Reino Unido), Webmaster-talk.com (EUA), um fórum para webmasters, e vWorker (fundado por Ippolito nos EUA). O site passou a operar nas Filipinas em 2011, Índia e Singapura em 2012 e América Latina em 2013. Em 2 de abril de 2014, Freelancer adquiriu o mercado digital Fantero (Ucrânia). No mesmo mês, ela adquiriu o mercado The Warrior Forum. Em abril de 2015, a Freelancer adquiriu a empresa americana Escrow.com. Em dezembro de 2016, a Freelancer adquiriu o mercado brasileiro Prolancer e o espanhol Nubelo. A Freelancer tentou entrar no ramo de fretagem através da subsidiária Freight.com. Em 2018, a Freelancer adquiriu o marketplace empresarial australiano Channel 40, que conecta proprietários de carga com operadores de transporte. Em maio de 2021, a empresa adquiriu a Loadshift, um negócio que conecta embarcadores e transportadores em serviços de transporte pesado.
Imagem: The Pageman · BY-NC-SA · Openverse
Em dezembro de 2015, o Gabinete do Comissário de Informação Australiano (em inglês: OIAC) considerou a Freelancer culpada pela quebra do Privacy Act 1988 por publicar informações privadas, como endereços IP e pseudnônimos, em sites como a Wikipédia de um indivíduo que abriu um blog e escreveu diversos comentários negativos sobre a empresa. A Freelancer foi condenada a pagar AU$ 20 milhões, escrever um pedido de desculpas e a prover treinamento adicional para seus empregados de como lidar com dados privados. A empresa anunciou que recorreria da decisão. Em março de 2018, foi relatado que a Freelancer estava enfrentando outra reclamação junto ao OAIC. Reivindicando danos superiores a 60.000 dólares, um reclamante da União Europeia alega que a conduta da Freelancer em relação à privacidade viola tanto a legislação de privacidade australiana quanto a europeia, um fato que afetaria todos os clientes europeus da Freelancer, de acordo com a denúncia. A Freelancer não comentou a alegação.
