Etnografia
A etnografia é o método utilizado pela antropologia na coleta de dados. Baseia-se no contato inter-subjetivo entre o antropólogo e o seu objeto, seja ele uma aldeia indígena ou qualquer outro grupo social sob o qual o recorte analítico será feito. A base de uma pesquisa etnográfica é o trabalho de campo. Neste caso, este trabalho de campo se dá por meio do contato intenso e prolongado do pesquisador com a cultura do grupo para descobrir como se organiza seu sistema de significados culturais. O etnógrafo pode ser considerado um instrumento humano. Com um problema de pesquisa, uma teoria de interação ou de comportamento social e uma variedade de guias conceituais em mente, o etnógrafo se envereda em uma cultura ou situação social para explorar, coletar e analisar dados. O trabalho de campo, de muitas formas, é mais complicado que um estudo de laboratório, mas também pode ser muito compensador.
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Gerhard Friedrich Müller desenvolveu o conceito de etnografia como uma disciplina separada enquanto participava da Segunda Expedição à Kamchatka (1733-1743) como professor de história e geografia. Enquanto envolvido na expedição, ele diferenciou Völker-Beschreibung (Descrição dos Povos) como uma área distinta de estudo. Isso ficou conhecido como "etnografia", após a introdução do neologismo grego etnographia por Johann Friedrich Schöpperlin e a variante alemã por A.F. Thilo em 1767. August Ludwig von Schlözer e Christoph Wilhelm Jacob Gatterer da Universidade de Göttingen introduziu o termo no discurso acadêmico na tentativa de reformar a compreensão contemporânea da história mundial. Heródoto, conhecido como o Pai da História, teve trabalhos significativos sobre as culturas de vários povos além do reino helênico, como os cita, que lhe valeram o título de "filobárbaro", e pode-se dizer que produziu os primeiros trabalhos de etnografia.
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Quanto ao método
A abordagem etnográfica e a identificação de requisitos têm muito em comum. Ambas têm o objectivo de entender uma cultura não familiar, todo o conhecimento, técnicas e práticas que a constituem, de forma a traduzi-las de maneira a que possa ser entendida e usada por outros. Tal como o etnógrafo, o engenheiro de requisitos tem a necessidade de documentar o domínio do sistema e a sua relação com a actividade de cada pessoa envolvida no seu funcionamento. Para que se consiga extrair o máximo de conhecimento possível das pessoas, deve-se comunicar com estas utilizando a sua própria linguagem e não uma linguagem técnica de engenharia de software que é incompreensível e intimidadora para a maioria delas. Posteriormente, a equipa de desenvolvimento deve ser capaz de usar todos os dados obtidos para que possa desenvolver o produto realmente apropriado, correspondente com a informação recolhida, que se adapte completamente às necessidades dos utilizadores e seja perfeitamente integrado no seu ambiente.[carece de fontes?]
Quanto aos princípios
Em 1993, Blomberg argumentou que os engenheiros de software: Desta forma, para orientar a actividade etnográfica apresentou os seguintes quatro princípios: Estes princípios implicam que os engenheiros de requisitos devem capturar toda a estrutura social que constitui a atividade e não devem predefinir qualquer estrutura conceptual. O trabalho é uma atividade socialmente organizada, onde muitas vezes o comportamento real difere da forma como é descrito por quem o faz, e dessa forma é importante confiar tanto nas entrevistas quanto nas observações diárias das pessoas no próprio local de trabalho onde a tecnologia deverá ser inserida.
Quanto às diretrizes
Em 1995, um grupo de autores publicaram um conjunto de diretrizes com o objectivo de orientar as equipas de desenvolvimento a realizar, de forma correta e completa, todo o processo de identificação de requisitos através de estudos etnográficos. Estas diretrizes estão divididas em quatro conjuntos cada um deles respeitante a uma das fases deste processo (preparação, estudo, análise e especificação) que são descritos de seguida. Uma preparação adequada do processo de identificação de requisitos é fundamental para o sucesso do mesmo. Assim sendo, a directriz para esta fase inclui os seguintes pontos: É a principal fase do processo de identificação de requisitos, onde se realiza o contacto directo com os stakeholders do sistema a desenvolver. Esta directriz é constituída por:
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Etnografia digital
A etnografia digital também é vista como etnografia virtual. Esse tipo de etnografia não é tão típico quanto a etnografia registrada a caneta e lápis. A etnografia digital permite muito mais oportunidades de olhar para diferentes culturas e sociedades. A etnografia tradicional pode usar vídeos ou imagens, mas a etnografia digital é mais aprofundada. Por exemplo, etnógrafos digitais usariam plataformas de mídia social como Twitter ou blogs para que as interações e comportamentos das pessoas pudessem ser estudados. Os desenvolvimentos modernos em poder de computação e IA permitiram maior eficiência na coleta de dados etnográficos por meio de multimídia e análise computacional usando aprendizado de máquina para corroborar muitas fontes de dados para produzir uma saída refinada para vários propósitos. Um exemplo moderno dessa tecnologia em aplicação é o uso de áudio capturado em dispositivos inteligentes, transcritos para emitir anúncios direcionados (geralmente reconciliados versus outros metadados ou dados de desenvolvimento de produtos para designers. A etnografia digital vem com seu próprio conjunto de princípios éticos e são frequentemente usadas as diretrizes éticas da Associação de Pesquisadores da Internet. O artigo de Gabriele de Seta "Três mentiras da etnografia digital" explora algumas das questões metodológicas mais centrais para uma abordagem especificamente etnográfica aos estudos da Internet, com base no texto clássico de Fine.
Etnografia relacional
A maioria das etnografias ocorre em locais específicos onde o observador pode observar instâncias (ou categoria de análise) específicas que se relacionam com o tema envolvido. A Etnografia Relacional articula campos de estudo em vez de lugares ou processos em vez de pessoas processadas. Ou seja, a etnografia relacional não toma um objeto nem um grupo delimitado que é definido por seus membros com características sociais compartilhadas nem um local específico que é delimitado pelos limites de uma determinada área. Mas sim os processos que envolvem configurações de relações entre diferentes agentes ou instituições.
Etnografia multiespécies
A etnografia multiespécies, em particular, concentra-se em participantes não humanos e humanos dentro de um grupo ou cultura, em oposição a apenas participantes humanos na etnografia tradicional. Uma etnografia multiespécies, em comparação com outras formas de etnografia, estuda espécies que estão ligadas às pessoas e à nossa vida social. As espécies afetam e são afetadas pela cultura, economia e política.
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Segundo Dewan (2018), o pesquisador não busca generalizar os achados; em vez disso, eles estão considerando isso em referência ao contexto da situação. Nesse sentido, a melhor maneira de integrar a etnografia em uma pesquisa quantitativa seria usá-la para descobrir e descobrir relações e, em seguida, usar os dados resultantes para testar e explicar as suposições empíricas. Na etnografia, o pesquisador reúne o que está disponível, o que é normal, o que é que as pessoas fazem, o que dizem e como trabalham. A etnografia também pode ser usada em outras estruturas metodológicas, por exemplo, um programa de estudo de pesquisa-ação onde um dos objetivos é mudar e melhorar a situação.
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De acordo com John Brewer, um importante cientista social, os métodos de coleta de dados destinam-se a capturar os "significados sociais e atividades comuns" de pessoas (informantes) em "configurações que ocorrem naturalmente" que são comumente chamadas de "o campo." O objetivo é coletar dados de tal forma que o pesquisador imponha uma quantidade mínima de viés pessoal nos dados. Vários métodos de coleta de dados podem ser empregados para facilitar um relacionamento que permita um retrato mais pessoal e profundo dos informantes e de sua comunidade. Estes podem incluir observação participante, notas de campo, entrevistas e pesquisas. As entrevistas são muitas vezes gravadas e posteriormente transcritas, permitindo que a entrevista prossiga sem prejuízo de anotações, mas com todas as informações disponíveis posteriormente para análise completa. A pesquisa secundária e a análise de documentos também são usadas para fornecer informações sobre o tópico de pesquisa. No passado, os mapas de parentesco eram comumente usados para "descobrir padrões lógicos e estrutura social em sociedades não ocidentais". No século XXI, a antropologia se concentra mais no estudo de pessoas em ambientes urbanos e o uso de mapas de parentesco raramente é empregado.
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O método etnográfico é usado em diversas disciplinas, principalmente por antropólogos/etnólogos, mas também ocasionalmente por sociólogos. Estudos culturais, terapia ocupacional, sociologia, economia, serviço social, educação, design, psicologia, informática, fatores humanos e ergonomia, etnomusicologia, folclorística, estudos religiosos, geografia, história, linguística, estudos da comunicação, estudos da performance, publicidade, pesquisa contábil, enfermagem, planejamento urbano, usabilidade, ciência política, movimento social e criminologia são outros campos que fizeram uso da etnografia.
Antropologia cultural e social
A antropologia cultural e a antropologia social foram desenvolvidas em torno da pesquisa etnográfica e seus textos canônicos, que são principalmente etnografias: por exemplo, Argonautas do Pacífico Ocidental (1922) por Bronisław Malinowski , Excursão Etnológica em Johore (1875) por Nicholas Miklouho-Maclay, Amadurecimento em Samoa (1928) por Margaret Mead, O Nuer (1940) por EE Evans-Pritchard, Naven (1936, 1958) por Gregory Bateson, ou "O Lele dos Kasai" (1963) por Mary Douglas. Os antropólogos culturais e sociais hoje valorizam muito a pesquisa etnográfica. A etnografia típica é um documento escrito sobre um determinado povo, quase sempre baseado, pelo menos em parte, em visões êmicas (relativo à descrição e ao estudo de unidades linguísticas em termos da sua função dentro do sistema ao qual pertencem) de onde a cultura começa e termina. Usar os limites da linguagem ou da comunidade para delimitar a etnografia é comum. As etnografias também são às vezes chamadas de "estudos de caso". Os etnógrafos estudam e interpretam a cultura, suas universalidades e suas variações através do estudo etnográfico baseado em trabalho de campo.
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A sociologia é outro campo que apresenta com destaque as etnografias. São relevantes os debates sobre "A sociologia urbana" na Clark-Atlanta University e da Escola de Chicago, em particular, associadas à pesquisa etnográfica, com alguns exemplos bem conhecidos sendo The Philadelphia Negro (1899) de WEB Du Bois, Street Corner Society de William Foote Whyte e Black Metropolis por St. Clair Drake e Horace R. Cayton, Jr. As principais influências neste desenvolvimento foram o antropólogo Lloyd Warner, na faculdade de sociologia de Chicago e Robert Park. O interacionismo simbólico desenvolveu-se a partir da mesma tradição e produziu etnografias sociológicas como Shared Fantasy, de Gary Alan Fine, que documenta a história inicial dos RPGs de fantasia. Outras etnografias importantes em sociologia incluem o trabalho de Pierre Bourdieu na Argélia e na França. A série de etnografias organizacionais de Jaber F. Gubrium focadas nas práticas cotidianas de doença, cuidado e recuperação são notáveis. Eles incluem Living and Dying at Murray Manor, que descreve os mundos sociais de uma casa de repouso; Descrevendo o Cuidado: Imagem e Prática na Reabilitação, que documenta a organização social da subjetividade do paciente em um hospital de reabilitação física; Cuidadores: Tratando Crianças Emocionalmente Perturbadas, que apresenta a construção social dos distúrbios comportamentais em crianças; e Oldtimers e Alzheimer: A Organização Descritiva da Senilidade, que descreve como o movimento da doença de Alzheimer construiu uma nova subjetividade da demência senil e como ela se organiza em um hospital geriátrico. Outra abordagem da etnografia na sociologia vem na forma de etnografia institucional, desenvolvida por Dorothy E. Smith para estudar as relações sociais que estruturam a vida cotidiana das pessoas.
Estudos de comunicação
A partir das décadas de 1960 e 1970, os métodos de pesquisa etnográfica começaram a ser amplamente utilizados pelos estudiosos da comunicação. Como o propósito da etnografia é descrever e interpretar os padrões compartilhados e aprendidos de valores, comportamentos, crenças e linguagem de um grupo de compartilhamento de cultura, Harris (1968), também Agar (1980) observa que a etnografia é um processo e um resultado da pesquisa. Estudos como a análise de Gerry Philipsen sobre estratégias de comunicação cultural em um bairro operário da zona sul de Chicago, Speaking 'Like a Man' in Teamsterville, abriram caminho para a expansão da pesquisa etnográfica no estudo da comunicação.
Outros campos
O antropólogo americano George Spindler foi um pioneiro na aplicação da metodologia etnográfica à sala de aula. Antropólogos como Daniel Miller e Mary Douglas usaram dados etnográficos para responder a questões acadêmicas sobre consumidores e consumo. Nesse sentido, Tony Salvador, Genevieve Bell e Ken Anderson descrevem a etnografia do design como sendo "uma forma de compreender as particularidades da vida cotidiana de forma a aumentar a probabilidade de sucesso de um novo produto ou serviço ou, mais apropriadamente, reduzir a probabilidade de falha especificamente devido à falta de compreensão dos comportamentos básicos e estruturas dos consumidores." O sociólogo Sam Ladner argumenta em seu livro, que entender os consumidores e seus desejos requer uma mudança de "ponto de vista", que só a etnografia oferece. Os resultados são produtos e serviços que respondem às necessidades não atendidas dos consumidores.
Avaliando a etnografia
A metodologia etnográfica não costuma ser avaliada do ponto de vista filosófico (como o positivismo e o emocionalismo). Os estudos etnográficos precisam ser avaliados de alguma forma. Nenhum consenso foi desenvolvido sobre os padrões de avaliação, mas Richardson (2000, p. 254) fornece cinco critérios que os etnógrafos podem achar úteis. A monografia de Jaber F. Gubrium e James A. Holstein (1997), The New Language of Qualitative Method, discute formas de etnografia em termos de sua "conversa de métodos".
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Gary Alan Fine argumenta que a natureza da investigação etnográfica exige que os pesquisadores se desviem das regras formais e idealistas ou da ética que passaram a ser amplamente aceitas nas abordagens qualitativas e quantitativas da pesquisa. Muitos desses pressupostos éticos estão enraizados em epistemologias positivistas e pós-positivistas que se adaptaram ao longo do tempo, mas são aparentes e devem ser consideradas em todos os paradigmas de pesquisa. Esses dilemas éticos são evidentes ao longo de todo o processo de realização de etnografias, incluindo a concepção, implementação e relato de um estudo etnográfico. Essencialmente, Fine sustenta que os pesquisadores normalmente não são tão éticos quanto afirmam ou supõem ser - e que "cada trabalho inclui maneiras de fazer coisas que seriam inadequadas para os outros saberem". Fine não está necessariamente culpando os pesquisadores etnográficos, mas tenta mostrar que os pesquisadores muitas vezes fazem reivindicações e padrões éticos idealizados que são inerentemente baseados em verdades parciais e auto-enganos. Fine também reconhece que muitas dessas verdades parciais e auto-enganos são inevitáveis. Ele sustenta que "ilusões" são essenciais para manter uma reputação profissional e evitar consequências potencialmente mais cáusticas. Ele afirma: "Os etnógrafos não podem deixar de mentir, mas mentindo, revelamos verdades que escapam àqueles que não são tão ousados". Com base nessas afirmações, Fine estabelece três agrupamentos conceituais nos quais os dilemas éticos etnográficos podem ser situados: "Virtudes Clássicas", "Habilidades Técnicas" e "Eu Etnográfico". Muito debate em torno da questão da ética surgiu após revelações sobre como o etnógrafo Napoleon Chagnon conduziu seu trabalho de campo etnográfico com o povo Yanomani da América do Sul.
Virtudes clássicas
São considerados padrões de identificação de um etnógrafo:
Habilidades técnicas
São consideradas habilidades necessárias de um etnógrafo:
Eu etnográfico
A seguir, são concepções comumente equivocadas de etnógrafos: De acordo com Norman K. Denzin, os etnógrafos devem considerar os sete princípios a seguir ao observar, registrar e amostrar dados:
