Samsung Electronics
Samsung Electronics Co., Ltd. é uma empresa multinacional sul-coreana de eletrônicos com sede em Yeongtong-gu, Suwon na Coreia do Sul. É o auge do chaebol da Samsung, respondendo por 70% da receita do grupo em 2012. A Samsung Electronics desempenhou um papel fundamental na governança corporativa do grupo devido à propriedade circular. A Samsung Electronics tem fábricas de montagem e redes de vendas em 74 países e emprega cerca de 290.000 pessoas. É de propriedade majoritária de investidores estrangeiros. Em 2019, a Samsung Electronics é a segunda maior empresa de tecnologia do mundo em receita, e sua capitalização de mercado era de US$ 520,65 bilhões, a 12ª maior do mundo.
1969–1987: Primeiros anos
A Samsung Electric Industries foi estabelecida como parte industrial do Grupo Samsung em 19 de janeiro de 1969 em Suwon, Coreia do Sul. Na época, o Grupo Samsung era conhecido pelo público sul-coreano como uma trading especializada em fertilizantes e adoçantes. Apesar da falta de tecnologia e recursos, ficando ainda mais curto do que os concorrentes nacionais, o Grupo Samsung melhorou sua posição na indústria manufatureira cooperando com as empresas japonesas, uma decisão que instigou uma quantidade significativa de ações antijaponesas clamor público e enormes reações dos concorrentes temendo a subordinação total da indústria pelos japoneses. A estratégia só conseguiu decolar depois que o governo e a Samsung declararam que a empresa focaria exclusivamente nas exportações. Toshio Iue o fundador da Sanyo, desempenhou o papel de consultor de Lee Byung-Chul, fundador da Samsung, que era um novato no ramo de eletrônicos. Em dezembro do mesmo ano, a Samsung Electric estabeleceu uma joint venture chamada Samsung-Sanyo Electric com a Sanyo e a Sumitomo Corporation. Este é o antecessor direto da Samsung Electronics de hoje.
1988–1995: lutas do consumidor
Em 1988, a Samsung Electronics lançou seu primeiro celular no mercado sul-coreano. As vendas foram inicialmente fracas e no início da década de 1990, a Motorola detinha uma participação de mercado de mais de 60% no mercado de telefonia móvel do país, em comparação com apenas 10% da Samsung. A divisão de telefonia móvel da Samsung também lutou com produtos de baixa qualidade e inferiores até meados da década de 1990, e a saída do setor era um tópico frequente de discussão dentro da empresa.
1995–2008: Fabricação de componentes e estratégia de design
Lee Kun-Hee decidiu que a Samsung precisava mudar sua estratégia. A empresa engavetou a produção de muitas linhas de produtos subvencionadas e, em vez disso, seguiu um processo de projeto e fabricação de componentes e investiu em novas tecnologias para outras empresas. Além disso, a Samsung delineou um plano de 10 anos para descartar sua imagem como uma "marca de orçamento" e desafiar a Sony como a maior fabricante de eletrônicos de consumo do mundo. Esperava-se que, dessa forma, a Samsung ganhasse uma compreensão de como os produtos são feitos e desse uma liderança tecnológica em algum momento no futuro. Essa paciente estratégia de integração vertical de componentes de fabricação deu frutos para a Samsung no final dos anos 2000.
2008–presente: Desenvolvimentos recentes
De 2000 a 2003, a Samsung registrou lucro líquido superior a 5%; isso ocorreu em um momento em que 16 das 30 principais empresas sul-coreanas deixaram de operar após a crise sem precedentes. Em 2005, a Samsung Electronics ultrapassou sua rival japonesa Sony pela primeira vez para se tornar a vigésima maior e mais popular marca de consumo do mundo, medida pela Interbrand. Em 2007, a Samsung Electronics se tornou a segunda maior fabricante de celulares do mundo, ultrapassando a Motorola pela primeira vez. Em 2009, a Samsung alcançou uma receita total de US$ 117,4 bilhões, ultrapassando a Hewlett-Packard para se tornar a maior empresa de tecnologia do mundo medida por vendas.
Em 20 de maio de 2022, o presidente norte-americano Joe Biden se encontrou com o presidente sul-coreano Yoon Suk-yeol no complexo de semicondutores da Samsung Electronics em Pyeongtaek, Coreia do Sul. Os dois líderes falaram da importância da indústria de semicondutores e do fortalecimento das inovações tecnológicas entre os dois países.
Em meados de novembro de 2021, a Samsung Electronics ficou em segundo lugar nas 'Melhores Marcas Globais' pela YouGov, uma empresa de pesquisa de mercado, depois de ficar em quarto lugar no ranking de 2020. Em junho de 2022, a PricewaterhouseCoopers classificou a Samsung Electronics em 22º lugar em suas 100 maiores empresas globais por capitalização de mercado. A empresa caiu sete posições no ranking de 2021 devido à inflação global, à guerra na Ucrânia e ao aperto monetário global.
Faz parte também do conglomerado a Samsung Entertainment que se dedica a produzir filmes no seu país de origem, como Shiri - Missão Impossível [en], em 1999, dirigido por Kang Je-gyu [en], que marcou a virada do cinema sul-coreano. Este viria a tornar-se um dos únicos três lucrativos do mundo. Shiri chegou a ter as maiores bilheterias no Japão e Hong Kong.
O nome da empresa significa três estrelas no idioma coreano. Isto porque o seu fundador Lee Byung-chul desejava que os produtos durassem tanto quanto as estrelas.
Logotipo
O design do logotipo atual da Samsung pretende enfatizar flexibilidade e simplicidade enquanto transmite uma imagem dinâmica e inovadora através da elipse, o símbolo do universo. As aberturas nas duas fronteiras da elipse onde as letras "S" e "G" se encontram pretendem ilustrar a mente aberta da empresa e o desejo de se comunicar com o mundo. A cor principal do logotipo é azul, cor que a companhia adotou por anos, simbolizando estabilidade, confiança e responsabilidade social corporativa.
Logotipo em áudio
A Samsung tem um logotipo em áudio, que consiste das notas E♭, A♭, D♭, E♭. Esse logotipo foi produzido por Musikvergnuegen e composto por Walter Werzowa.
A empresa se concentra em quatro áreas: mídia digital, semicondutores, redes de telecomunicações e aparelhos digitais LCD. A área de negócios de mídia digital abrange dispositivos de computador, como laptops e impressoras a laser; displays digitais, como televisores e monitores de computador; dispositivos de entretenimento de consumo, como DVD players, MP3 players e filmadoras digitais; eletrodomésticos, como geladeiras, condicionadores de ar, purificadores de ar, máquinas de lavar, fornos de micro-ondas e aspiradores de pó. A área de negócios de semicondutores inclui chips semicondutores, como SDRAM, SRAM, memória flash NAND; cartões inteligentes; Processadores de aplicativos móveis para desenvolvimento de aplicativos móveis; receptores de TV móveis; transceptores de RF; Sensores de imagem CMOS, Smart Card IC, MP3 IC, SOC de DVD/Blu-ray Disc/HD DVD Player e pacote multi-chip (MCP). A área de negócios de redes de telecomunicações inclui DSLAMs multisserviços e máquinas de fax; dispositivos celulares, como telefones celulares, telefones PDA e dispositivos híbridos chamados terminais móveis inteligentes (MITs); e receptores de satélite.
A Samsung Electronics produz painéis LCD e LED, telefones celulares, chips de memória, flash NAND, unidades de estado sólido, televisores, telas de cinemas digitais e laptops. A empresa já produzia discos rígidos e impressoras. A Samsung investe consistentemente em inovação. Em 2021, o relatório anual World Intellectual Property Indicators da Organização Mundial da Propriedade Intelectual (OMPI) classificou o número de pedidos de patente da Samsung publicados sob o Sistema PCT como o 2º no mundo, com 3.093 pedidos de patente publicados em 2020. Esta posição está acima de sua classificação anterior como 3º em 2019, com 2.334 inscrições. A empresa começou como uma marca de monitores econômicos na década de 1980, produzindo monitores de tubo de raios catódicos (CRT) para computadores, dos quais evoluiu. No final da década, a Samsung havia se tornado a maior fabricante de monitores do mundo, vendendo mais de 8 milhões de monitores em 1989.
Painéis LCD e OLED
Em 2004, a Samsung era o maior fabricante mundial de OLEDs, com 40% de participação de mercado em todo o mundo, em 2018, possui uma participação de 98% no mercado global de AMOLED. A empresa gerou US$ 100,2 milhões de uma receita total de US$ 475 milhões no mercado global de OLED em 2006. Em 2006, detinha mais de 600 patentes americanas e mais de 2.800 patentes internacionais, tornando-se a maior proprietária de Patentes de tecnologia AMOLED. Os atuais smartphones AMOLED da Samsung usam sua marca Super AMOLED, com o Samsung Wave S8500 e o Samsung i9000 Galaxy S sendo lançados em junho de 2010. Em janeiro de 2011, anunciou seus monitores Super AMOLED Plus que oferecem vários avanços em relação ao antigo Super AMOLED monitores matriz de listras real (50% mais subpixels), formato mais fino, imagem mais brilhante e uma redução de 18% no consumo de energia.
Smartphones
Embora a Samsung tenha começado com as linhas Solstice e tenha feito telefones celulares com design em concha, a principal linha de celulares da Samsung é a série de smartphones Samsung Galaxy S, que muitos consideram um concorrente direto da Apple iPhone. Foi lançado inicialmente em Singapura, Malásia e Coreia do Sul em junho de 2010, seguido pelos Estados Unidos em julho. Vendeu mais de um milhão de unidades nos primeiros 45 dias de venda nos Estados Unidos. Enquanto muitos outros fabricantes de celulares se concentravam em um ou dois sistemas operacionais, a Samsung por um tempo usou vários deles: Symbian, Windows Phone, LiMo baseado em Linux e TouchWiz, Bada e Tizen, proprietários da Samsung.
Semicondutores
A Samsung Electronics é a maior fabricante de chips de memória do mundo desde 1993, e a maior empresa de semicondutores desde 2017. A divisão de semicondutores da Samsung fabrica vários dispositivos semicondutores, incluindo nódulos semicondutores, transistores MOSFET, chips de circuito integrado e memória semicondutora. Desde o início da década de 1990, a Samsung Electronics introduziu comercialmente várias novas tecnologias de memória. Eles introduziram comercialmente SDRAM (memória de acesso aleatório dinâmico síncrono) em 1992, e posteriormente DDR SDRAM (SDRAM de taxa de transferência dobrada) e GDDR (DDR gráfico) SGRAM (RAM gráfico síncrono) em 1998. Em 2009, a Samsung começou a produzir em massa memória flash NAND de 30 nm, e em 2010 conseguiu produzir em massa DRAM de 30 nm classee flash NAND de classe de 20 nm, ambos pela primeira vez no mundo. Também introduziram comercialmente a memória flash NAND TLC (célula de nível triplo) em 2010, flash V-NAND em 2013, SDRAM LPDDR4 em 2013, HBM2 em 2016, GDDR6 em janeiro de 2018, e LPDDR5 em junho de 2018.
Unidades de estado sólido
Em 2016, a Samsung também lançou no mercado um SSD de 15,36 TB com um preço de US$ 10.000 usando uma interface SAS, usando um formato de 2,5 polegadas, mas com a espessura de unidades de 3,5 polegadas. Esta foi a primeira vez que um SSD disponível comercialmente tinha mais capacidade do que o maior HDD atualmente disponível. Em 2018, a Samsung lançou no mercado um SSD de 30,72 TB usando uma interface SAS. A Samsung lançou um SSD M.2 NVMe com velocidades de leitura de 3500 MB/s e velocidades de gravação de 3300 MB/s no mesmo ano. Em 2019, a Samsung introduziu SSDs capazes de velocidades de leitura e gravação sequenciais de 8 GB/s e 1,5 milhão de IOPS, capazes de mover dados de chips danificados para chips não danificados, para permitir que o SSD continuasse funcionando normalmente, embora com uma capacidade menor.
Discos rígidos
Na área de mídia de armazenamento, em 2009, a Samsung alcançou dez por cento de participação no mercado mundial, impulsionada pela introdução de um novo disco rígido capaz de armazenar 250 Gb por disco de 2,5 polegadas. Em 2010, a empresa começou a comercializar o HDD de 320 Gb por disco, o maior do setor. Além disso, estava se concentrando mais na venda de discos rígidos externos. Após perdas financeiras, a divisão de discos rígidos foi vendida para a Seagate em 2011 em troca de uma participação de 9,6% na Seagate.
Televisores
Em 2009, a Samsung vendeu cerca de 31 milhões de televisores de tela plana, o que lhe permitiu manter a maior participação de mercado do mundo pelo quarto ano consecutivo. A Samsung lançou sua primeira televisão LED full HD 3D em março de 2010. A Samsung apresentou o produto na Feira Internacional de Eletrônica de Consumo de 2010 (CES 2010), realizada em Las Vegas. A Samsung vendeu mais de um milhão de televisores 3D seis meses após seu lançamento. Este é o número próximo ao que muitos pesquisadores de mercado preveem para as vendas mundiais de televisores 3D do ano (1.23 milhão de unidades). Também estreou o Home Theater 3D (HT-C6950W) que permite ao usuário desfrutar de imagem 3D e som surround ao mesmo tempo. Com o lançamento do 3D Home Theater, a Samsung se tornou a primeira empresa do setor a ter a linha completa de ofertas 3D, incluindo televisão 3D, Blu-ray player 3D, conteúdo 3D e óculos 3D.
A Samsung começou a abrir lojas dedicadas para mostrar seus produtos. Além desses locais, a Samsung administra uma Samsung Experience Shop localizada nas lojas Best Buy.
Coreia do Sul
A Samsung possui várias lojas de serviços em toda a Coreia do Sul, que possuem vitrines de vários produtos Samsung disponíveis para compra e também centros de reparo para esses itens. Também possui lojas dedicadas à instalação de eletrodomésticos de grande porte, como TVs, lava-louças e geladeiras. Também possui lojas apenas para venda e conserto de seus produtos de memória, como os SSDs.
Toronto
Samsung tem 4 Samsung Experience Stores diferentes em Toronto. A localização principal está localizada no Toronto Eaton Centre e tem dois níveis. No primeiro andar estão expostos telefones, tablets, smartwatches, outros eletrônicos e acessórios. Há também uma seção de Realidade Virtual onde o cliente pode jogar jogos de RV e sentar-se para assistir a vídeos em RV, como por exemplo andar de montanha-russa. No segundo andar, há uma área de eletrodomésticos onde são mostrados refrigeradores, fogões, e outros equipamentos da marca. A seção de TV mostra suas TVs de tela grande. Há também uma seção para garantia e reparos.
Outros
A Samsung tem 3 outras Samsung Experience Stores no Canadá fora de Toronto.
Índia
A Samsung abriu a sua maior loja do mundo em Bangalore, Karnataka, cobrindo uma área de 33.000 pés quadrados. Também é conhecida como Samsung Opera House.
Estados Unidos
A Samsung tem 5 Samsung Experience Stores nos Estados Unidos.
Relacionamento com a Apple Inc.
Apesar da recente atividade de litígio, a Samsung e a Apple têm sido descritas como frenemies que compartilham uma relação de amor e ódio. A Samsung é um importante fornecedor para a Apple, primeiro fornecendo memória para os primeiros dispositivos iPod em 2005 e a Apple é um cliente chave para a Samsung, em 2012, suas vendas de componentes foram estimadas em cerca de US$ 8 bilhões receita para a Samsung, ao ponto em que o CEO da Apple, Tim Cook, originalmente se opôs a litígios contra a Samsung, desconfiado da cadeia de fornecimento de componentes críticos da empresa para a Apple. Em abril de 2011, a Apple Inc. anunciou que estava processando a Samsung pelo design de sua linha de telefones celulares Galaxy. O processo foi aberto em 15 de abril de 2011 e alega que a Samsung infringiu as marcas e patentes da Apple do iPhone e iPad. A Samsung emitiu uma reconvenção contra a Apple por violação de patente. Em agosto de 2011, no Tribunal Regional de Düsseldorf, a Apple obteve uma liminar contra a venda e comercialização do Samsung Galaxy Tab 10.1 em toda a Europa, excluindo a Holanda. A proibição foi temporariamente suspensa na União Europeia, com exclusão da Alemanha, enquanto se investiga se a liminar original era ou não apropriada.
No início da década de 1990, a Samsung começou a considerar a importância do design físico em seus produtos. Quando o presidente Lee declarou 1996 "O Ano da Revolução do Design", um programa global de design abrangente foi iniciado com o objetivo de que o design fosse um ativo estratégico e uma vantagem competitiva para a empresa. Localizado na sede da empresa em Gangnam (sul de Seul), o centro de design corporativo inclui mais de 900 designers em tempo integral. Em 1971 havia apenas alguns designers em toda a empresa, cujo número subiu para 1.600 em 2015. Além do centro de design corporativo em Seul, existem centros de design localizados em Tóquio, São Francisco e Londres. A empresa revisa seu design ao longo de um ciclo de dois anos. No primeiro ano, analisa as tendências de design do mundo, seguidas de estratégias de produtos. Em seguida, mapeia novos planos de design durante o segundo ano.
