Informação
Informação é o conhecimento gravado em formatos como escrita, oral ou audiovisual. Ela nasce do processamento, manipulação e organização de dados, resultando em uma mudança no conhecimento do sistema que a recebe. Essencialmente, a informação transforma dados brutos em algo significativo.
Pontos-chave
- Informação é conhecimento gravado em diferentes formatos (escrito, oral, audiovisual).
- Resulta do processamento e organização de dados, modificando o conhecimento de quem a recebe.
- Sua etimologia remete à ideia de 'dar forma' ou 'moldar na mente'.
- Pode ser vista como uma mensagem, um padrão, um estímulo sensorial ou uma influência transformadora.
- Não é sinônimo de dados, mas sim o significado atribuído a eles.
Imagem: Biblioteca de Arte-Fundação Calouste Gulbenkian · BY-NC-ND · Openverse
A palavra 'informação' deriva do latim 'informatio,onis', que significa 'delinear' ou 'conceber uma ideia', remetendo à ação de dar forma ou moldar algo na mente, como ocorre na educação ou instrução. No grego antigo, 'morphe' e 'eidos' (usada por Platão e Aristóteles) também se referiam a 'forma' ou 'essência'.
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Nesta perspectiva, a informação é a qualidade da mensagem transmitida por um emissor a um ou mais receptores. Ela carrega um sentido ou significado para um ser consciente. A informação é sempre sobre algo (um parâmetro, um evento) e não precisa ser precisa, podendo ser verdadeira, falsa ou até um ruído. Um ruído, na teoria da comunicação, é qualquer interferência, mas ainda pode ser considerado uma forma de informação. Quanto mais informação em uma mensagem, mais precisa ela tende a ser. Este modelo pressupõe um emissor e um receptor, e idealmente, uma linguagem comum. No entanto, ele não abrange a informação extraída do ambiente por observação ou medição, que não tem um emissor definido.
Medindo a Entropia da Informação
A visão da informação como mensagem ganhou destaque com a obra 'A Mathematical Theory of Communication' de Claude Shannon (1948), que fundou a teoria da informação. Shannon não só deu um significado técnico à palavra, mas também uma forma de medi-la. Se um dispositivo pode enviar N mensagens diferentes com igual probabilidade, a 'informação produzida quando uma mensagem é escolhida' é o logaritmo de base dois de N, conhecida como auto-informação.
Nesta visão, informação é qualquer padrão representado. Ela não exige precisão nem comunicação direta, mas sim uma distinção entre o objeto e sua representação, e a capacidade de alguém entender essa relação, sugerindo o envolvimento de uma mente consciente. Por exemplo, estatísticas econômicas representam uma economia, embora não de forma precisa. Dados em computação ou estatística são formas de informação neste sentido. Padrões eletromagnéticos em redes de computadores representam caracteres de texto ou entradas de teclado. Sinais, signos e símbolos também se encaixam aqui. Segundo a semiótica, dados são símbolos com sintaxe, e informação são dados com semântica. Pinturas e desenhos contêm informação ao representarem algo, como objetos ou paisagens. Ou seja, quando um padrão é transposto para outro, este último é a informação, ainda exigindo uma mente consciente para construir ou interpretar a representação.
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Beynon-Davies explora o conceito multifacetado de informação através de sinais e sistemas de signos, dividindo-os em quatro níveis inter-dependentes da semiótica: pragmática, semântica, sintaxe e empirismo. Estes níveis conectam o mundo social ao mundo físico/técnico. A pragmática foca no propósito da comunicação, relacionando os sinais ao contexto de uso e às intenções dos agentes comunicativos. A semântica, por sua vez, trata do significado da mensagem, estudando a relação entre sinais e comportamento, ou entre símbolos e seus referentes/conceitos, especialmente como se conectam ao comportamento humano.
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A informação pode ser compreendida de diversas outras maneiras, cada uma destacando um aspecto diferente de sua natureza e função.
Informação como Estímulo Sensorial
Frequentemente, a informação é vista como um estímulo para um organismo ou dispositivo. Neste contexto, é um conhecimento gravado (escrito, oral, audiovisual) que contém um elemento de sentido, um significado transmitido a um ser consciente por meio de uma mensagem veiculada em um meio (impresso, sinal elétrico, onda sonora, etc.).
Informação como Influência Transformadora
Nesta visão, a informação é qualquer padrão que influencia a formação ou transformação de outros padrões. Não é necessário que uma mente consciente perceba ou reconheça tal padrão para que ele exerça sua influência.
Informação como Propriedade na Física
A informação possui um papel bem definido na física, com exemplos como o fenômeno da armadilha quântica, onde partículas podem interagir independentemente de sua separação ou da velocidade da luz.
Informação e Dados: Distinções Essenciais
Embora 'informação' e 'dados' sejam frequentemente usados como sinônimos, eles não são. Adam M. Gadomski (1993) observa que dados são tudo que pode ser processado, enquanto informação são dados que descrevem um domínio físico ou abstrato. Knuth complementa que 'dados' se refere à representação de um valor ou quantidade medida, e 'informação', em sentido técnico, é o significado desses dados.
Informação como Registros
Registros são uma forma especializada de informação. Essencialmente, são informações produzidas como subprodutos de atividades comerciais ou transações, ou criadas conscientemente para documentá-las, e são retidas por seu valor. Seu valor principal é como evidência das atividades de uma organização, mas também podem ser conservados por seu valor informativo. O gerenciamento de registros garante a integridade dessas informações enquanto forem necessárias. A informação também é vista como um transformador da sociedade, impulsionando a 'Sociedade da Informação', onde as tecnologias de comunicação e informação fluem em velocidades e quantidades inimagináveis, reconfigurando a organização social e econômica. A informação se torna o principal fator de produção, influenciando todos os contextos sociais e promovendo o desenvolvimento sociocultural.
