SAP Cloud Infrastructure
SAP Cloud Infrastructure é uma plataforma de computação em nuvem do tipo infraestrutura como serviço (IaaS) operada pela SAP SE. A SAP utiliza-a para os seus serviços de nuvem e para implementações destinadas a clientes, incluindo cargas de trabalho SAP e não-SAP.
A SAP opera as suas ofertas de nuvem quer na sua própria infraestrutura, a SAP Cloud Infrastructure, operada nos seus centros de dados, quer em plataformas IaaS de fornecedores hyperscalers certificadas pela SAP (incluindo Amazon Web Services, Microsoft Azure, Google Cloud Platform e Alibaba Cloud). Enquanto oferta IaaS da SAP, a SAP Cloud Infrastructure fornece a infraestrutura para a operação de serviços de nuvem da SAP e para implementações para clientes, para cargas de trabalho SAP e não-SAP. Na Europa, a SAP posiciona a SAP Cloud Infrastructure como uma opção de infraestrutura no âmbito do portefólio «SAP Sovereign Cloud». Em 2025, a SAP Cloud Infrastructure cobre 15 regiões e 29 centros de dados no mundo. Inclui mais de 200 000 máquinas virtuais ativas e mais de 6 000 hipervisores.
Em 2012, a SAP destaca a sua estratégia de nuvem e o alargamento das suas atividades em torno da nuvem e do HANA. Em outubro de 2012, a SAP anuncia uma plataforma de nuvem baseada no HANA. Em maio de 2013, a SAP anuncia um serviço de nuvem gerido em torno do HANA (HANA Enterprise Cloud). A SAP introduz a «SAP Converged Cloud» como infraestrutura interna de nuvem padronizada, e a SAP Cloud Infrastructure enquadra-se nessa linha como oferta IaaS para cargas de trabalho SAP e de clientes. Em setembro de 2025, a SAP anuncia a expansão do seu portefólio europeu «SAP Sovereign Cloud» e cita explicitamente a SAP Cloud Infrastructure (ao lado de «SAP Sovereign Cloud On-Site») para ambientes regulados e o setor público. Em abril de 2026, a SAP concluiu a certificação ISO/IEC 27001 com base em IT-Grundschutz para a infraestrutura física dos seus centros de dados próprios na Alemanha (Walldorf/St. Leon-Rot). A certificação atesta que as medidas de proteção física, a segurança ambiental e os processos operacionais ao nível das instalações cumprem a metodologia nacional de segurança do Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI).
A SAP Cloud Infrastructure fornece serviços virtuais de computação, armazenamento e rede, bem como serviços de identidade, gestão de chaves e serviços operacionais. A SAP Cloud Infrastructure segue um modelo de autosserviço e é gerida através de API e de uma interface web. A SAP Cloud Infrastructure inclui métricas e registos de auditoria para supervisão operacional e para listar/filtrar eventos relevantes para auditoria através dos serviços. A documentação descreve funções relacionadas com disponibilidade (balanceamento de carga, opções de redundância de armazenamento, replicação de partilhas de ficheiros entre zonas de disponibilidade). Os serviços cloud da SAP são regidos por SLA contratuais; a SAP Cloud Infrastructure remete para um suplemento de SLA que define termos específicos da infraestrutura quando referenciados em notas de encomenda. Os serviços cloud da SAP podem ser executados em diferentes infraestruturas, incluindo a SAP Cloud Infrastructure, além de plataformas hyperscaler. No âmbito do SAP Sovereign Cloud, a SAP Cloud Infrastructure é a infraestrutura para a disponibilização de categorias de soluções cloud da SAP, incluindo SAP Cloud ERP, SAP HCM, soluções da SAP para spend management, supply chain management, business transformation management e a SAP Business Technology Platform (SAP BTP), incluindo as respetivas soluções de analytics (por exemplo, SAP BusinessObjects) e de dados empresariais (por exemplo, data warehousing). Por exemplo, a documentação do SAP HANA Cloud lista a SAP Cloud Infrastructure entre as infraestruturas suportadas.
Computação
A SAP Cloud Infrastructure fornece instâncias de máquina virtual que podem ser aprovisionadas a partir de imagens de sistema e escolhidas em tamanhos predefinidos («flavors»). Suporta operações do ciclo de vida (criação, alteração, redimensionamento, eliminação), controlo de energia e snapshots; grupos de servidores permitem influenciar políticas de colocação.
Armazenamento
A SAP Cloud Infrastructure fornece serviços de armazenamento persistente, incluindo:
Rede
A SAP Cloud Infrastructure fornece uma rede definida por software (SDN) para redes de inquilinos (redes, sub-redes, routers) e funcionalidades de conectividade como IPs flutuantes para acesso público. Os controlos de segurança de rede incluem grupos de segurança e políticas de firewall; as opções de conectividade incluem VPN baseadas em BGP.
Balanceamento de carga e DNS
A SAP Cloud Infrastructure inclui um serviço gerido de balanceamento de carga e um serviço de DNS autoritativo (DNSaaS) com gestão de zonas e registos via API, incluindo opções de partilha/transferência de zonas entre projetos/inquilinos e integrações para automatização da criação de registos.
Identidade, acesso e gestão de chaves
A SAP Cloud Infrastructure inclui um serviço de gestão de identidades e acessos para autenticação e autorização (por exemplo, gestão de tokens, atribuição de funções, gestão de credenciais), bem como gestão de chaves e segredos para armazenar e controlar o acesso a chaves e certificados, com suporte para diferentes backends conforme a configuração.
Serviços cloud native
A SAP Cloud Infrastructure inclui um registo de imagens de contentores (push/pull, políticas de acesso, gestão do ciclo de vida) e uma capacidade de autoscaling para partilhas de ficheiros com base em regras configuráveis.
A SAP apresenta iniciativas de sustentabilidade para os seus centros de dados, incluindo eficiência energética (por exemplo, refrigeração e gestão de energia), utilização de eletricidade renovável quando possível, bem como práticas operacionais como reciclagem de resíduos eletrónicos e redução do consumo de água. A SAP menciona também referenciais de gestão ambiental e energética como a ISO 14001 e a ISO 50001. A SAP indica utilizar eletricidade 100 % renovável nos seus locais, incluindo centros de dados próprios e sites em colocation, e relaciona essa trajetória com a sua estratégia «net-zero».
O SAP Sovereign Cloud é um portefólio de soluções da SAP que visa ajudar organizações a adotar soluções cloud (incluindo a SAP Business Suite) mantendo o controlo de dados, infraestrutura e conformidade de acordo com leis e regulamentações locais. Na Europa, o portefólio SAP Sovereign Cloud oferece várias opções de implementação, incluindo a SAP Cloud Infrastructure e o SAP Sovereign Cloud On-Site, bem como opções soberanas baseadas em hyperscalers. Visa, em particular, o setor público e outras organizações fortemente reguladas. A SAP Cloud Infrastructure é posicionada para cargas de trabalho soberanas SAP e para cargas de trabalho soberanas de clientes/terceiros. É operada na rede de centros de dados da SAP, desenvolvida com tecnologias open source, e os dados dos clientes são armazenados dentro da União Europeia. As características relacionadas com soberania da SAP Cloud Infrastructure incluem:
